शॉपिफाई ने अपने कर्मचारियों की संख्या में 20% की कटौती करने की योजना की घोषणा की है, जिससे 2,000 से अधिक कर्मचारी प्रभावित हुए हैं, और लगभग 13% इक्विटी के बदले फ्लेक्सपोर्ट को अपना रसद व्यवसाय बेचने पर सहमत हो गया है। यह खबर कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों के 10% को बंद करने के लगभग 10 महीने बाद आई है, जिससे लगभग 1,000 कर्मचारी प्रभावित हुए हैं। शॉपिफाई का निर्णय आर्थिक चुनौतियों के बीच कई दौर की छंटनी में बड़ी तकनीकी कंपनियों के बीच एक प्रवृत्ति का अनुसरण करता है।
एक ब्लॉग पोस्ट में, CEO Tobias Lutke ने कंपनी के “मुख्य अन्वेषणों” और “पक्ष अन्वेषणों” पर चर्चा की। जबकि मुख्य खोज ई-कॉमर्स सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, जिसके लिए शॉपिफ़ सबसे अच्छी तरह से जाना जाता है, शिपिंग और लॉजिस्टिक्स हमेशा ई-कॉमर्स से निकटता से संबंधित रहे हैं। नतीजतन, कंपनी व्यवसाय के इस पहलू को भी विकसित कर रही है। दस साल पुराने लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म फ्लेक्सपोर्ट ने प्रमुख निवेशकों से 2 अरब डॉलर जुटाए हैं, जिनमें आंद्रेसेन होरोविट्ज़ और सॉफ्टबैंक शामिल हैं । शॉपिफाई ने पिछले फरवरी में फ्लेक्सपोर्ट के सीरीज ई राउंड में निवेश किया था और बाद में $2 बिलियन से अधिक के लिए लॉजिस्टिक्स स्टार्टअप डिलिवर का अधिग्रहण किया।
हालांकि, लुत्के ने रसद व्यवसाय को “साइड सर्च” के रूप में संदर्भित किया जो अंततः कंपनी को अपने मूल संचालन से विचलित कर रहा था। उन्होंने स्पष्ट किया कि बड़ी कंपनियां स्थिर आर्थिक समय के दौरान कुछ अक्षमता बर्दाश्त कर सकती हैं, लेकिन नए प्रतिमानों का सामना करते समय उन्हें अनुकूलन के लिए संघर्ष करना पड़ता है। लुत्के ने शॉपिफाई के लिए अपने मुख्य उत्पाद पर फिर से ध्यान केंद्रित करने के कारण के रूप में तेजी से आ रही एआई क्रांति का भी उल्लेख किया, जिसमें कहा गया है कि एआई अभूतपूर्व क्षमताओं को अनलॉक करेगा और शॉपिफाई के पास अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए एआई का उपयोग करने का एक उत्कृष्ट मौका है।
ड्रॉपबॉक्स ने हाल ही में “कंप्यूटिंग के एआई युग” के कारण छंटनी की घोषणा की, जिसके सीईओ ड्रू ह्यूस्टन ने कहा कि “ज्ञान कार्य को पूरी तरह से बदल देगा।” हालाँकि, Shopify की छंटनी से प्रभावित कर्मचारियों की सटीक संख्या अनिश्चित है, कंपनी वर्तमान में 11,600 से अधिक कर्मचारियों की रिपोर्ट करती है। प्रभावित होने वालों को कम से कम 16 सप्ताह का विच्छेद वेतन मिलेगा , साथ ही शॉपिफ़ में प्रत्येक वर्ष की सेवा के लिए एक अतिरिक्त सप्ताह, साथ ही समान अवधि के लिए चिकित्सा लाभ प्राप्त होंगे।